Aviso Legal e Política de Privacidade

Objeto social. VIAJES SURLAND, S.A. (VIAJES SURLAND), é uma agência de viagens grossista.

Identificação. Em conformidade com o dever de informação constante no artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrônico, os dados aqui apresentados correspondem à entidade responsável pela página web viajes.surland.com

          Denominação: VIAJES SURLAND, S.A.

          Domicílio: C/ SAN BERNARDO 20, 4º andar (28015) Madrid.

          Telefone: 91 521 29 96

          E-mail: informatica@surland.com

          CIF: A37029527

          Nº CIC.MA: Agencia de viajes al por mayor con nº de licencia CIC.MA: 165

          Registro de inscrição: inscrita no Registro Mercantil de Salamanca, Tomo 82, Folio 72, Sección 3, Hoja 531.

Propriedade intelectual e industrial. Todos os direitos de Propriedade Industrial e Intelectual de todos os elementos contidos nesta página web, incluindo marcas, formatos, desenhos gráficos, textos, imagens e documentos, pertencem à VIAJES SURLAND e estão protegidos pelas leis de propriedade espanholas e internacionais sobre propriedade Intelectual e Industrial. É expressamente proibida a reprodução total ou parcial desta web e de qualquer conteúdo sem a autorização expressa por escrito da VIAJES SURLAND.

O acesso à página web não implica nenhum tipo de renúncia, transmissão, licença ou cessão de tais direitos por parte da VIAJES SURLAND, salvo indicação expressa em contrário.

Condições de uso. O acesso a esta página web implica a aceitação destas condições de uso sem reservas que regulam o acesso e seu uso, a fim de disponibilizar informações aos usuários sobre nossos produtos.

É expressamente proibido usar o conteúdo desta web para fins comerciais ou para distribuição, transformação ou comunicação.

VIAJES SURLAND, não será responsável por quaisquer consequências, danos ou prejuízos que possam resultar da utilização ou uso dessas informações.

Tanto o acesso a esta web como o uso que possa ser feito da informação nela contida são da exclusiva responsabilidade da pessoa que o realiza.

O usuário se compromete a não usar as informações publicadas nesta web para fins ou efeitos ilícitos ou nocivos, para não danificar ou desativar a informação e não tomar qualquer outra ação que possa ser contrária ao conteúdo deste Aviso Legal.

A VIAJES SURLAND não pode garantir a ausência de interrupções ou erros no acesso a esta web, embora fará seus melhores esforços para o evitar.

Política de Proteção de Dados. Em conformidade com o REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016 relativo à proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e seus regulamentos de desenvolvimento, está informado de que os dados pessoais fornecidos por si serão tratados com o objetivo de fornecer as informações solicitadas sobre nossas viagens, gerenciar suas reservas e orçamentos, bem como dar feedback e gerenciar seus comentários e sugestões.

Ao preencher formulários na Web ou enviar e-mails ou qualquer outra solicitação de informações à VIAJES SURLAND, o interessado dá seu consentimento expresso para o processamento de seus dados pessoais.

Em nenhum caso a VIAJES SURLAND, usará os dados pessoais das partes interessadas para fins diferentes dos mencionados anteriormente, nem os comunicará a terceiros sem o consentimento prévio e expresso da parte afetada e se compromete a manter o sigilo profissional e a estabelecer as medidas técnicas e necessárias para salvaguardar a informação de acordo com os requisitos estabelecidos pelo referido Regulamento.

Seus dados pessoais serão mantidos nos nossos registros por um período de três anos. No entanto, pode solicitar a qualquer momento acesso aos seus dados pessoais e sua retificação ou exclusão, bem como limitar seu tratamento ou se opor diretamente ao tratamento ou exercer o direito à portabilidade deles.

Também informamos seu direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, se considerar que, no processamento de seus dados, seus direitos não estão sendo respeitados.

Identidade do responsável (contato): VIAJES SURLAND, S.A., C/ SAN BERNARDO 20, 4ªplanta (28015) Madrid.

Acesso a dados em nome da agência usuária da web. Se, para a prestação do serviço à agência de usuários da web (a Agência), a VIAJES SURLAND aderiu aos dados pessoais de qualquer um dos passageiros, a VIAJES SURLAND atuará como a pessoa responsável pelo tratamento, sendo a Agência a responsável pelo tratamento. Nesse caso, as seguintes estipulações regulam o acesso feito pela VIAJES SURLAND aos dados pessoais da Agência:

i.- A VIAJES SURLAND processará os dados pessoais aos quais pode ter acesso, de acordo com o disposto no art. 28 da RGPD, assumindo a figura de encarregado de tratamento em relação aos dados pessoais, responsabilidade da Agência. O acesso e o processamento dos dados pela VIAJES SURLAND serão feitos de acordo com as instruções fornecidas pela Agência, sem que a VIAJES SURLAND possa utilizar os dados para um propósito diferente.

ii.- A VIAJES SURLAND deve manter o dever de sigilo quanto aos dados fornecidos na prestação do serviço, mesmo após a conclusão do pedido. Também assume expressamente a obrigação do compromisso de confidencialidade, de forma expressa e por escrito, por parte do pessoal que realize os tratamentos, devendo essa obrigação estar documentada e disponível para a Agência.

iii.- A VIAJES SURLAND deve obter autorização da Agência para a subcontratação dos serviços e deve assinar um contrato com o subgerente que contempla as mesmas obrigações que as descritas aqui.

iv.- A VIAJES SURLAND assume expressamente a obrigação de implementar as medidas de segurança necessárias estabelecidas no artigo 32 da RGPD, de acordo com os propósitos do tratamento, aplicando as técnicas organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança apropriado ao risco.
v.- A VIAJES SURLAND disponibilizará à Agência todas as informações necessárias para demonstrar seu cumprimento no que diz respeito aos regulamentos de proteção de dados, incluindo inspeções ou auditorias por parte desta, ou de outro auditor autorizado por esta. A VIAJES SURLAND é obrigada, de imediato, a informar a Agência da informação que tenha recebido de alguém afetado pelo exercício dos direitos de acesso, retificação, exclusão e oposição, limitação de tratamento, portabilidade de dados e a não ser objeto de decisões individualizadas automatizadas.

vi.- Uma vez que a prestação contratual tenha sido cumprida, a VIAJES SURLAND suprimirá os dados pessoais comunicados, embora os possam manter, devidamente bloqueados, desde que se possam derivar as responsabilidades do tratamento. Esta ordem permanecerá em vigor enquanto a relação comercial da prestação de serviços for mantida.

Política de proteção de menores. Quem fornece os dados através dos formulários desta web e aceita seu tratamento formal declara ter mais de 13 anos.
É proibido o acesso e uso do portal para menores de 13 anos de idade.

A VIAJES SURLAND lembra as pessoas maiores de idade que são responsáveis por menores de idade, que será da sua exclusiva responsabilidade se um menor incorporar seus dados para solicitar um produto.

Também informa que há programas informáticos para limitar a navegação, filtrando ou bloqueando determinados conteúdos.

Condições Gerais das Viagens. As Condições Gerais da Contratação das viagens expostas na página da Web, serão facilitadas corretamente ao lado das informações gerais de cada uma das viagens, sempre antes da contratação. A contratação nunca será feita através desta página web.

Redes sociais. Ao seguir nosso perfil da rede social Facebook, concorda expressamente com o processamento de seus dados pessoais de acordo com sua política de privacidade. Também concorda expressamente com o acesso da VIAJES SURLAND ao processamento de seus dados e a que as notícias publicadas em qualquer produto da VIAJES SURLAND apareçam no seu mural.

De acordo com o REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU, informamos que os dados pessoais dos seguidores de VIAJES SURLAND serão incorporados a um arquivo cujo titular VIAJES SURLAND possa enviar informações sobre nossos produtos ou enviar comunicações publicitárias ou promocionais, bem como para o manter informado através do Facebook sobre notícias relacionadas com as atividades de VIAJES SURLAND.

Seu pedido de conexão implica necessariamente seu consentimento para os tratamentos indicados.

A publicação de comentários e conteúdos nas redes sociais será convertida em informação pública, de modo que os usuários devem ter especial cuidado quando decidirem compartilhar suas informações pessoais. A VIAJES SURLAND não é responsável pela informação que os usuários insiram na página. No entanto, as pessoas cujos dados pessoais são publicados ou incluídos nos comentários, poderão solicitar o cancelamento dos mesmos à VIAJES SURLAND.

A qualquer momento, pode exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão e oposição, limitar o processamento de seus dados ou se opor diretamente ao tratamento ou exercer o direito à portabilidade deles. Tudo isso, por escrito, acompanhado de uma cópia de um documento oficial que o identifica, dirigido a VIAJES SURLAND. Em caso de desacordo com o tratamento, também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Identidade da pessoa responsável (contato): VIAJES SURLAND, S.A., C / SAN BERNARDO 20, 4º andar (28015) Madrid.

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Legislação aplicável e jurisdição. Este Aviso Legal é regido pelos regulamentos espanhóis atuais que se aplicam a ele.

Para a resolução de litígios que possam surgir como resultado do disposto e sua interpretação, aplicação e conformidade, o usuário, em virtude da aceitação das condições contidas neste Aviso Legal, renuncia expressamente a qualquer outra jurisdição que possa corresponder a ele.

Em qualquer caso, dentro da jurisdição espanhola, se a lei permitir se submeter a uma jurisdição específica, o usuário renuncia expressamente à jurisdição que pode corresponder e submeter voluntariamente à jurisdição dos Julgados e Tribunais de Madrid.