Ponemos a vuestra disposición, momentáneamente en España y en breve tiempo en Londres, Paris y Viena, un nuevo sistema de reservar habitaciones con tarifas especiales en algunos de los Hoteles más significativos de nuestros Manuales.

Hasta el momento nuestro sistema de trabajo tradicional era contratar una determinada tarifa y un determinado cupo de habitaciones con cada Hotel. Los precios se detallaban en un Manual y las habitaciones se incluían en nuestro sistema de reservas y a partir de ahí las reservas se podían hacer On Line o incluso On Request, coincidiendo siempre los precios del Manual con los Precios del Sistema On Line.

El Sistema de trabajo así manejado es ideal para reservas a medio o largo plazo, pero los nuevos sistemas de los Hoteles y los Portales vía Internet facilitan una información a corto plazo a los clientes o a las Agencias que nos han hecho crear un sistema de trabajo apropiado a esta demanda, que son las Hot Rates.

Independientemente de mantener el cupo contratado a principio de año, a los precios fijados, hemos solicitado a muchos Hoteles colaboradores que igual que entran en los Portales y hacen sus ofertas de última hora ENTREN EN NUESTRO SISTEMA DE RESERVAS y pongan a disposición de nuestros clientes estas ofertas en precio, en más habitaciones o en menores tiempos de release y así competir con los Portales de Internet en mantener una oferta más viva que la actual y complementar, mejorándolo, nuestro sistema tradicional de trabajo.

Debido a esto YA PODEIS ENCONTRAR EN EL SITEMA Hoteles con menor tiempo de release, ofertas especiales en precio (que puede ser inferior al publicado o superior, dependiendo de la ocupación del Hotel en fechas determinadas) o simplemente un mayor número de habitaciones incluso a igual precio del publicado, y que llamaremos y distinguiremos como HOT RATES y que vendrán identificadas con un ICONO especial y que podrán convivir en pantalla con las habitaciones a precio normal de Manual.

Así podrán existir en una misma pantalla:

Y Hotel Gran Versalles (o sea Tarifa Normal del Manual)
Y HOT RATE Hotel Gran Versalles (Tarifa Libre, inferior o superior a la del Manual)

Seguramente ya conocéis la forma de trabajar con estas tarifas, pero no está demás recordar algunos puntos importantes:

*Esta tarifa y disponibilidad sólo será válida cuando este disponible en sistema y una vez se haya realizado la reserva en firme.

*Las tarifas no son válidas ON REQUEST, sólo estarán en el sistema para la reserva ON LINE.

*Cualquier cambio sobre una reserva efectuada en tarifa HOT RATE sólo podrá ser cambiada también en sistema, y puede que si no hubiera disponibilidad para el nuevo supuesto podría conllevar un cambio de precio.

*Es importante fijarse en el precio al que se ha comprado según el reporte que da el sistema, para poder hacer la debida confirmación a vuestro cliente.

*Todo nuestro sistema está a disposición de nuestros Representantes o Mayoristas, lo que quiere decir que nadie más tiene acceso a las mismas, por lo tanto el HOT RATE puede servir para mejorar vuestro precio de venta y COMPETIR con los Portales de Internet u otros Operadores, con ventaja.

Entendemos que esta nueva aportación al Sistema de Reservas lo mejora en mucho y servirá para un mayor dinamismo en vuestra ventas, obligándoos a estar muy atentos a la información que aparezca en pantalla y que puede variar de una hora para otra, por lo que debéis comprar en el momento oportuno.

Un saludo y buenas ventas.

Fernando Otero